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皇冠体育平台:知识付费,内容好还要服务优(市场漫步)

时间:2020-06-29 22:16来源: 作者:admin 点击: 1 次
  知识付费市场蓬勃兴起,但也存在内容良莠不齐、服务跟不上等问题,需要加以改进完善       随着移动互联网的深入发展,知识付费市场蓬勃兴起。特别是疫情防控期间,在线学习成为常态,一些知识付费平台用户增长很快。中投产业研究院发布的报告显示,今年知识付费市场规模有望突破392亿元,是5年前

  知识付费市场蓬勃鼓起,皇冠体育平台:但也存在内容良莠不齐、办事跟不上等问题,必要加以改进完满

     

  随着挪动互联网的深切开展,知识付费市场蓬勃鼓起。特别是疫情防控时期,在线学习成为常态,一些知识付费平台用户增长很快。中投产业钻研院发布的陈诉显示,本年知识付费市场规模有望打破392亿元,是5年前的20多倍。知识付费市场的鼓起,使人们在学校等特定教育机构之外也能获取优异知识,大大进步了学习的便当性。

  然而,知识付费市场在迅猛开展的同时也存在内容良莠不齐、强调宣传、讲师资质差、发放无效证书等问题。比方,有平台推出《99元教你月入五万元》课程,宣称看完就能大幅涨薪;有平台推出《4天挑战速记10000个英语句子》课程,宣称英语单词、语法都能快速学会……这些产品往往通过强调宣传、吸引眼球,“忽悠”人们购置。生产者在购置这些产品后,会发现切实并不是那么回事,常常只能大呼“被骗”。

  知识产品与通俗商品不太一样,通俗商品买了就能用,用了就能得到效用,而知识即使学完也不必然能立即掌握,用户从中获取收益往往必要一段工夫。因而,用户一般很难快速辨别知识产品质量凹凸、是否有用。一些平台恰是抓住了这一点“忽悠”用户。短期看,它们兴许能取得一些利润,但最终必然会被用户摈弃。

  从实质上看,知识付费平台并不发明知识,它们售卖的是知识办事。若是将知识办事看成实体商品,那么平台就相当于商铺。商铺要对自身售卖的商品质量负责,同样,平台也要对提供的知识办事质量负责。一方面,平台要对知识产品停止仔细挑选,披沙拣金、去伪存真;另一方面,要约请有真才实学的讲师,精心设计和制作课程。只要内容好,知识付费平台的开展前景才会好。

  进而言之,一款好的知识付费产品,既要内容好,也要办事优。知识的获取差别于简略的一样平时生产,必要用户花工夫去钻研、实习,直到真正掌握。因而,用户在学习过程中与平台、讲师的互动十分重要。有些平台在产品下开放评论区,急躁回复用户的发问,有些平台按期腾出工夫解说用户的发问,这些都是有益的探究。搞知识办事不等于简略地灌输知识,赚了钱就万事大吉,更应注重“售中”“售后”办事。平台要在回复评论、解疑释惑、增多用户与讲师之间的交流等方面花更多力气。

  知识付费经济的快速开展考验着市场监管。知识付费平台受众较多,一旦出现强调宣传的产品,将直接侵害大量生产者的职权,因而,监管不能缺位。因为一些质量较差的知识付费产品往往具有蛊惑性和荫蔽性,用户只要在学习的过程中能力发现,为此要通畅举报渠道,一旦发现,应及时下架相干产品,并依法给予处罚。


  《 人民日报 》( 2020年06月24日 19 版)

(责编:杨光宇、曹昆)

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